Animation, communautés et gouvernance

Cette note, complémentaire du "cahier des charges" technique de la plate-forme PINS, décrit la dimension sociale et "physique" du projet PINS, la gouvernance du projet, tant au niveau stratégique que du fonctionnement quotidien, et par conséquent, le profil de la (ou des) personne(s) en charge de l’animation de la plate-forme PINS.

La cartographie des expressions numériques et des pratiques des médias sociaux par les habitants des quatre communes du GPV a mis en évidence les nouvelles compétences numériques acquises sur le territoire, en matière de publication de contenus, d’expression publique, de partage ou d’interactions. Le projet PINS (Plate-forme d’Innovation Numérique et Sociale) s’est donné pour objectif de nourrir ces dynamiques, et de s’appuyer sur elles au bénéfice des buts plus large du Grand projet des villes. Dans ce but, PINS possède deux composantes complémentaires :
 Une dimension numérique, celle d’une plate-forme technique, communautaire et de contenus qui vise à mettre le numérique au service de l’expression citoyenne, de l’innovation décentralisée (à la fois publique, entrepreneuriale, associative et citoyenne) et de l’appropriation des ressources de la ville par ses habitants.
 Une dimension sociale, "physique", qui vise à la fois à faciliter l’émergence et l’échange d’idées, de projets et d’actions sur le territoire, à la fois spontanés et liés aux priorités d’action du GPV ou des communes qui le constituent, et à inviter les habitants et les communautés qui développent des pratiques numériques inscrites dans le territoire à se vivre comme des acteurs de la transformation du territoire, à s’impliquer dans des actions collectives, y compris en dehors de la sphère numérique.

Cahier des charges de la plate-forme d’innovation numérique et sociale

Le "Grand Projet des Villes" (GPV) de la Rive Droite de l’agglomération bordelaise (Bassens, Cenon, Floirac et Lormont) s’appuie à la fois sur des actions de construction et d’aménagement de l’espace et sur une démarche de réappropriation du territoire par ses acteurs et ses habitants. Le numérique doit être l’un des outils de cette réappropriation. Dans ce but, le GPV a initié en 2009 un projet ambitieux intitulé " Co-Construire la Rive Droite numérique"

Ce projet expérimental d’une durée d’un an, piloté par le GPV avec la Fondation Internet Nouvelle Génération (FING), les laboratoires ADES et MICA de l’ Université de Bordeaux 3 et avec le soutien d’Aquitaine Europe Communication (AEC), vise à faire émerger une plate-forme numérique représentant les activités publiques, entrepreneuriales, associatives et citoyennes de la Rive Droite. L’objectif du projet consiste à créer un dispositif (une plate-forme d’innovation), appuyée notamment sur des outils numériques, qui facilitera la conception, la production, l’échange et la diffusion de contenus et de services urbains.

Détecter et représenter les expressions numériques locales, synthèse des études

Dans le cadre du "Grand projet des villes" qui réunit quatre communes de la "rive droite" de la Garonne, en face de Bordeaux (Bassens, Cenon, Floirac et Lormont), il est vite apparu que la réappropriation du territoire par ses habitants devait a la fois passer par des projets architecturaux et urbanistiques, des événements culturels, et l’exploitation des dynamiques numériques qui, aujourd’hui déjà, relient et fédèrent les habitants.

Par "dynamiques numériques territoriales", nous n’entendons pas tous les usages de l’internet et du mobile. Nous nous focalisons sur les outils et les pratiques numériques d’expression, de mise en réseau, de collaboration et de coproduction, qui revendiquent leur origine (ou appartenance) territoriale et qui concernent le territoire : qu’il s’agisse de discuter d’un problème de voirie, d’organiser une sortie ou un événement, d’échanger des menus services, de raconter le passé de son quartier ou de participer à un débat démocratique.

L’objectif n’est donc pas, ici, de développer les usages, ou de réduire la "fracture numérique". Il est de répondre à une question simple : peut-on s’appuyer sur les dynamiques numériques d’expression et de collaboration pour nourrir un projet de renouvellement urbain ? Et si oui, comment ? C’est l’enjeu de la "Plate-forme d’innovation numérique et sociale" (PINS), qui constitue l’objectif final de ce projet porté par le GIP-GPV, en partenariat avec la Fing, ainsi que les laboratoires ADES et MICA de l’université de Bordeaux.

Mais pour répondre à cette question, il faut commencer par savoir repérer mes dynamiques numériques du territoire. Celles-ci n’ont en effet pas attendu qu’on s’intéresse à elles pour exister. Mais il n’existait pas pour l’instant de méthode éprouvée pour les révéler. Notre objectif a par conséquent consisté à bâtir, mettre en œuvre, puis partager, une méthodologie de repérage et de cartographie des réelles dynamiques numériques du territoire, qui révèle ces milliers de présences publiques et de ressources méconnues. Pour, ensuite, pouvoir définir des politiques, des plates-formes, des démarches, qui visent à s’appuyer sur ces dynamiques pour faire avancer le territoire, pour nourrir le lien social, pour densifier la démocratie quotidienne.

Cette note de synthèse vise à partager la démarche engagée dans le cadre du GPV de la rive droite de la Garonne avec tous ceux qui s’y intéressent, dans l’espoir qu’ils puissent s’en servir et à leur tour, l’améliorer. La méthode proposée n’est pas parfaite ; elle s’est construite dans le temps, elle a du tenir compte de contraintes logistiques et temporelles. Elle explore cependant des approches assez novatrices, du moins dans leur application à un territoire. Elle produit des résultats significatifs et utiles à l’action. Nous espérons par conséquent que la lecture de cette synthèse sera utile à vos propres projets.

Restitution publique : Co-construire la Rive Droite Numérique - 7 février 2011

Restitution publique

Lundi 7 février 2011 (14h30-17h30)

Le Rocher de Palmer – salon de musique - CENON

Le projet « Co-construire la Rive Droite numérique » initié par le GPV en partenariat avec la FING, Aquitaine Europe Communication (AEC) et l’Université de Bordeaux 3, vise à imaginer une plateforme d’innovation numérique et sociale pour faciliter la production, l’échange et la diffusion de contenus et de services urbains.

Après une première phase de diagnostics et de sondages, la FING, le GIP GPV et l’ensemble de ses partenaires ont entrepris une série d’ateliers de co-construction dont la vocation était de déterminer les attentes des acteurs du territoire en matière de services au public innovants.

Mobilités, médias locaux, entreprises, habitat, ont été les thèmes abordés au cours de ces journées consacrées à un mode innovant de concertation sous formes d’ateliers desquels sont ressortis l’expression des besoins des acteurs de la Rive Droite dans les domaines explorés.

De là, la FING a construit le cahier des charges de ce qui est appelé à devenir le prototype d’une plateforme de services, numériques et physiques, à l’usage des habitants et des acteurs économiques de la Rive Droite.

PROGRAMME

• 14:30 Accueil
• 14:40 Introduction (Etienne Parin)
• 14:55 Bilan et conclusion des ateliers de co-construction
• 15:15 Echanges avec la salle
• 15:30 Objectifs, publics et utilisateurs de la plateforme
• 15:50 4 thématiques majeures et premières applications
• 16h20 Echanges avec la salle
• 16:40 Quelle gouvernance ? Habitants et institutions innovent ensemble
• 16:55 Echanges avec la salle
• 17:15 Conclusion et prochains RDV

Echanges prévus avec la salle après chaque point de la présentation

Participez à l’atelier "prototypage" PINS le 5 novembre matin prochain

Le 5 novembre de 9h30 à 12h30 au GIP-GPV à Cenon

GIP GPV – Résidence beausite Bât. B0 – Rue Marcel Paul – 33150 Cenon – 05 56 40 24 24

Nous vous proposons de poursuivre le travail commencé ensemble dans les ateliers PINS en participant au premier atelier de "prototypage" de la plate-forme. A partir de toutes vos idées proposées lors des ateliers précédents, nous avons établi une première sélection des composants de la plate-forme que nous souhaitons soumettre à votre critique et jugement.

Qu’est-ce qu’un atelier de "prototypage" ?

• A partir des idées exprimées lors des ateliers précédents, nous listerons ensemble les premiers composants de la plate-forme
• Nous définirons les fonctions et prestations attendues de la plate-forme.

Quelques axes d’exploration possibles pour cet atelier :

• Tester les premiers scenarii d’usage et en élaborer d’autres
• Confronter les scenarii aux projets concrets des acteurs
• Converger vers un scénario-type qui synthétise les attentes des utilisateurs..

Inscrivez-vous en suivant ce lien

Compte-rendu du quatrième atelier PINS : Entreprises du GPV : acteurs de l’économie et de l’innovation sociale

Première idée phare : Plateforme B2B2C. A l’image des grandes entreprises qui sont dotées de plateformes ou portail qui rassemblent dans un même espace leurs fournisseurs, sous-traitants et clients, le GPV pourrait appliquer ce principe à l’échelle de son territoire et fédérer dans un même dispositif artisans, commerçants, entrepreneurs, habitants et usagers. Cette plate-forme B2B2C permettrait par exemple aux commerçants de mutualiser un service de livraison à domicile, de déployer un camion-magasin itinérant dans les 4 communes, ou encore de mettre en place des points de livraison dans les différents commerces. Les habitants pourraient regrouper certaines de leurs commandes aux commerçants.

Deuxième idée phare : Cartographie des compétences. Regrouper et visualiser sur une même carte du territoire du GPV tous les acteurs de l’emploi. Les entreprises, commerces et artisans, qui pourraient s’y présenter, y indiquer leurs besoins en ressources humaines, et les demandeurs d’emplois qui y publieraient leur CV, détailleraient leurs compétences, leur expériences et décriraient leurs attentes.

Troisème idée phare : Parrainer un demandeur d’emploi .Un actif expérimenté dans une entreprise ou un commerce du GPV accompagnerait, conseillerait, encouragerait un habitant du même GPV dans sa recherche d’emploi. Au croisement du parrainage et du tutorat, ce dispositif vise à rendre plus efficace la recherche d’emploi, en s’appuyant sur les réseaux du parrain ou tuteur, tout en favorisant le développement de nouveaux liens entre le monde des actifs et celui des chômeurs.

Slides synthétiques des enquêtes AEC, ADES, MICA/GRECO, Linkfluence

Présentation dynamique audit de l’e-reputation du territoire GIP-GPV

Cette présentation dynamique au format "Prezi" a été réalisée par Amar Lakel. Elle synthétise l’étude de la e-réputation de la Rive Droite Numérique des villes Bassens, Cenon, Floirac, Lormont réalisée par les étudiants du laboratoire MICA/Greco

Si la présentation ne s’affiche pas vous pouvez la retrouver à cette URL : http://prezi.com/gaiydoorhpnw/rive-...

Compte-rendu du troisième atelier PINS : Les habitants du GPV stratèges de leurs mobilités

Comment transformer des contraintes inhérentes au territoire du GPV comme la pente, les embouteillages liés aux livraisons, les déplacements quotidiens domicile-travail en voiture, en opportunités pour promouvoir des moyens de mobilités innovants. C’est l’axe choisi par les participants de cet atelier pour aborder la thématique des mobilités sur le territoire du GPV.

Première idée phare : Réorganiser le transport de « marchandises » en utilisant les ressources déjà présentes sur le territoire. Il y a de très nombreux artisans établis au GPV qui se déplacent individuellement. Comment mutualiser ces parcours, pourrait-on utiliser le tramway la nuit pour déposer des marchandises dans des points de livraison, des centrales de stockage ? La plate-forme pourrait mettre en relation les artisans et les entrepreneurs afin de mutualiser les déplacements et les chargements à l’image du co-voiturage, la plate-forme permettrait le « co-fourgonettage ».

Deuxième idée phare : Faire de la contrainte topographique un atout pour développer des moyens de transports électriques. Déployer des moyens de transports doux et/ou collectifs (rosalie électrique, vélo électrique, triporteur électrique, petite navette collective électrique, etc.) pour mailler le territoire en particulier dans les pentes. La plate-forme est médiatrice entre habitants et pouvoirs public.

Troisième idée phare : Faciliter via la plate-forme le covoiturage appliqué à des événements personnels ou professionnels sur le territoire du GPV. Partager sa voiture ou celle d’un autre pour assister à un concert, à un match de rugby, mais aussi pour se rendre à la préfecture ou encore à un rendez-vous professionnel.

L’écosystème numérique des villes de Bassens, Cenon, Floirac, Lormont

Linkfluence a analysé la structuration des différents sites, forums, blogs, réseaux sociaux, etc. de la rive droite. Vous trouverez dans le document joint un document de synthèse reprenant les principales observations découvertes. 524 espaces numériques sont présents sur la rive droite et sont répartis dans 5 grandes thématiques.

Ce qu’il faut retenir en quatre grands enseignements

• La communauté Jeunesse & quartiers est la plus présente sur l’ensemble de la Rive Droite numérique manifestant ainsi la vitalité de celle-ci.
• Cenon se démarque comme ville numérique. Les initiatives visant à former les administrés à l’usage des NTIC se traduisent sensiblement dans la structuration de l’espace numérique.
• Les citoyens ordinaires construisent le territoire de la Rive Droite numérique, plus que les institutions, ils lui donnent sa structure, son organisation et in fine sa visibilité malgré une organisation spontanée.
• => La Rive Droite numérique offre un terrain hyperlocal riche de potentialités que les institutions doivent continuer à cultiver et canaliser pour le structurer.

Dans le document attaché vous trouverez des enseignements précis pour chacune des quatre communes ainsi que pour l’ensemble du territoire du GPV Les bases de données de la collecte des différents espaces est publiée en créative commons. N’hésitez pas à nous contacter pour les utiliser.